سياسة الدفع – متجر fayie7
نشكركم على ثقتكم بمتجر fayie7.
نهدف إلى تسهيل عملية الشراء وتمكين عملائنا من الدفع بكل راحة وأمان من خلال مجموعة من وسائل الدفع الموثوقة والمعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
1) طرق الدفع المتاحة
نوفر لعملائنا عدة خيارات آمنة للدفع، وتشمل:
- مدى (Mada)
- Apple Pay (أبل باي)
- البطاقات الائتمانية (Visa / MasterCard)
- STC Pay (إس تي سي باي)
- التحويل البنكي المباشر
2) أمان المدفوعات
- تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة لضمان حماية بياناتكم الشخصية والمالية.
- لا يحتفظ متجر fayie7 بأي معلومات خاصة ببطاقات الدفع، حيث تتم المعالجة مباشرة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
- يتم تشفير جميع البيانات الحساسة باستخدام بروتوكول SSL لضمان السرية التامة أثناء المعاملة.
3) تأكيد الطلب والدفع
- بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب والفاتورة.
- في حال لم يتم استلام رسالة التأكيد خلال مدة معقولة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
4) التحويل البنكي
في حال اختيار التحويل البنكي كوسيلة للدفع، يُرجى اتباع التعليمات التالية:
- بعد إتمام التحويل، يُرجى إرسال إيصال الدفع إلى البريد الإلكتروني: [email protected]
- سيتم تأكيد الطلب بعد التحقق من عملية التحويل خلال مدة أقصاها 24 ساعة عمل.
- يجب أن يكون التحويل بنفس اسم صاحب الطلب لضمان سرعة المعالجة.
5) المبالغ المستردة
تتم عمليات الاسترجاع وردّ الأموال وفقًا لما هو موضح في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بمتجر fayie7.
6) الدعم والمساعدة
إذا واجهت أي مشكلة أثناء عملية الدفع أو بعد إتمامها، يمكنك التواصل معنا عبر:
